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Referencia de APIDetalles del Producto

Eliminar Puerto (v3)

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Elimina (termina) el Puerto cambiando el estado de aprovisionamiento.

Cuando el Puerto se termina, cualquier servicio (como VXCs) adjunto al Puerto también se termina.

Nota: Solo puede actualizar un servicio cuando su estado de aprovisionamiento es CONFIGURED o LIVE.

El productUid es una cadena obligatoria que identifica el servicio mediante un identificador de producto único.

La action es una cadena obligatoria que indica el cambio en el servicio. Los valores aceptados son:

  • CANCEL - Cancela el servicio en un Puerto al final del plazo del contrato. Puede restaurar el Puerto antes de que finalice el contrato.

  • UN_CANCEL - Restaura un Puerto que ha sido cancelado pero no ha alcanzado el final del plazo del contrato.

  • CANCEL_NOW - Detiene el servicio en el Puerto inmediatamente. Seguirá facturándose por el resto de su contrato y se aplicarán tarifas de terminación anticipada. El Puerto no se puede restaurar.

Nota: Terminar un Puerto en un plazo de contrato resultará en una tarifa de terminación anticipada (ETF) equivalente al 100% del resto del plazo.

Para obtener más información sobre el ciclo de vida del producto y el estado de aprovisionamiento, consulte Monitorear el Estado del Servicio con la API.

Razones de Cancelación

Puede personalizar el Cuerpo de la solicitud con los detalles de la razón de cancelación para terminar un servicio. Especificar la razón para terminar un servicio nos permitirá comprender cómo podemos mejorar su experiencia de cliente.

Nota:

  • Ordenado por Error o Reordenando (SERVICE_ORDERED_IN_ERROR) debe especificarse si ha actualizado o degradado la velocidad del servicio y lo ha vuelto a pedir.

  • Razón no Listada (OTHER) proporciona un campo de texto libre opcional que le permite especificar una razón diferente a las enumeradas. Este campo tiene un máximo de 400 caracteres.

  • También puede proporcionar detalles adicionales en el campo de texto libre para cualquiera de las razones de cancelación.

AtributoDescripción
cancellation_reason(Opcional) La razón para eliminar el servicio.
Estas opciones están disponibles:
MOVED_TO_CLOUD_NATIVE_SOL
SERVICE_MOVED
SERVICE_ORDERED_IN_ERROR
PROOF_OF_CONCEPT
PROJECT_ENDED
SWITCHING_PROVIDER
PRICING
PRODUCT_PERFORMANCE
OTHER
cancellation_commentEspecifique texto libre (máx. 400 caracteres) con una explicación adicional de la razón por la que se terminó el servicio.

Para obtener más información, consulte Terminando un Puerto.

Parámetros de ruta

productUidstringRequerido
actionstringRequerido

Parámetros de consulta

terminationDatestringOpcional

La fecha de terminación para la conexión de Internet de Megaport. (Obligatorio - entero)

Solicitud

This endpoint expects an object.
cancellation_commentstringOpcional
cancellation_reasonstringOpcional

Respuesta

Eliminar Puerto (v3) / Eliminar Puerto con Motivo de Cancelación (CANCELAR) (v3) / Eliminar Puerto con Motivo de Cancelación (CANCELAR AHORA) (v3) / Eliminar Puerto con Motivo de Cancelación (CANCELAR AHORA) (v3) / Eliminar Puerto con Motivo de Cancelación (CANCELAR) (v3) / Eliminar Puerto (v3) / Eliminar VXC (v3) / Eliminar VXC con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar VXC (v3) / Eliminar VXC con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar Internet Megaport - Con Motivo de Cancelación / Eliminar Internet Megaport - Con Motivo de Cancelación / Eliminar MCR (v3) / Eliminar MCR con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar MCR (v3) / Eliminar MCR con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar Internet Megaport (v3) / Eliminar Internet Megaport (v3) / Eliminar MVE (v3) / Eliminar MVE con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar MVE con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar MVE (v3) / Eliminar IX con Motivo de Cancelación (v3) / Eliminar IX con Motivo de Cancelación (v3) / Actualizar Acción de Ciclo de Vida del Producto (v3) / Actualizar Acción de Ciclo de Vida del Producto con Motivo de Cancelación (CANCELAR AHORA) (v3) / Actualizar Acción de Ciclo de Vida del Producto (v3) / Actualizar Acción de Ciclo de Vida del Producto con Motivo de Cancelación (CANCELAR AHORA) (v3)

messagestringOpcional
termsstringOpcional